Conditions de retour
Procédure de retour
Afin de pouvoir traiter le retour du produit dans les meilleurs délais et dans des conditions optimales, la société JARDIMOTOCULTURE SAS demande à l’acheteur de bien vouloir respecter la procédure de retour suivante :
1- Demander un numéro de retour par e mail à l’adresse suivante (en précisant son numéro de commande) : sav@jardimotoculture.fr
Le numéro de retour permettra à la société JARDIMOTOCULTURE SAS d’assurer un suivi interne tout au long de la procédure et de pouvoir traiter la demande de l’acheteur dans un temps optimal.
2- Une fois le numéro de retour communiqué par les équipes de la société JARDIMOTOCULTURE SAS à l’acheteur, ce dernier devra remettre le ou les produits qu’il souhaite retourner dans leurs emballages d’origine.
3- L’acheteur devra ensuite remplir intégralement le formulaire qui lui sera communiqué par la société JARDIMOTOCULTURE SAS et le joindre à son colis.
4- L’acheteur devra retourner, à sa charge, le ou les produits accompagnés du formulaire à l’adresse suivante (en inscrivant de manière lisible son numéro de retour sur son colis) :